AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im folgenden AGB´s gelten uneingeschränkt für die Dienstleistungen der Hundeschule Des Hundes Herzens Wunsch Hundetraining in Salzhemmendorf.
1. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind Einzeltraining, Gruppenkurse, Seminare, Aktivitäten,Veranstaltungen. Vor Vertragsbeginn besteht die Möglichkeit sich kostenlos zu den angebotenen Leistungen beraten zu lassen. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gewährleistet werden, da der Erfolg der angebotenen Leistung im Wesentlichen von der Arbeit des Hundehalters abhängt.
Die Unterrichtsstunden (sowohl Einzel-als auch Gruppenstunden) können sowohl live vor Ort, als auch Online stattfinden.
2. Teilnahmevoraussetzung
An dem angebotenen Einzeltraining, Gruppentraining, Seminaren, Aktivitäten und Veranstaltungen dürfen nur Hunde teilnehmen, die über einen aktuellen Impfschutz verfügen. Dies wird auf dem Anmeldeformular vom Teilnehmer bestätigt. Für jeden teilnehmenden Hund muss außerdem eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen. Der Hund sollte in einem guten und gesunden Zustand sein. Erkrankungen sollten dem Trainer vor Kursbeginn mitgeteilt werden. DES HUNDES HERZENSWUNSCH behält sich vor, Teilnehmer oder Hunde, ohne Angaben von Gründen, abzulehnen.
3. Vertrag/ Anmeldung
Eine Anmeldung zu Leistungen kann per DES HUNDES HERZENSWUNSCH Buchungsportal, Post, E-Mail,Facebook oder telefonisch erfolgen. Nach Eingang der Anmeldung erhält der Teilnehmer eine Bestätigung und eine Rechnung über die vereinbarte Leistung. Die Anmeldung ist verbindlich. Mit Tätigung von (Teil-) Zahlungen oder Inanspruchnahme der Leistung beginnt der Vertrag.
4. 10er Karten
Diese Karten berechtigen den Inhaber zur Teilnahme an 10 Gruppenstunden. Ein Weiterverkauf der Stunden ist nicht gestattet. Bei Verdacht auf Missbrauch kann die Einlösung verweigert werden. Eine Auszahlung der Karten bei Nichtnutzung ist nicht möglich.
5. Gebühren und Kosten
Kurse und Veranstaltungen Kosten für Veranstaltungen sind grundsätzlich in allen Werbeträgern und auf der Webseite von DES HUNDES HERZENSWUNSCH www.des-hundes-herzenswunsch.de aufgeführt oder können im Vorfeld erfragt werden.
Im Falle des Rücktritts durch den Teilnehmer werden von DES HUNDES HERZENSWUNSCH für bereits angefallene Aufwendungen/ Erwerbsausfall nachstehende Stornokosten in Rechnung gestellt.
Sie betragen in Abhängigkeit von der Rücktrittserklärung:
bis zwei Wochen vor Beginn der Leistung 40% der Teilnahmegebühr
bis eine Woche vor Beginn der Leistung 60% der Teilnahmegebühr
ab einer Woche vor Beginn der Leistung erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr
Eine Erstattung von Gebühren für nicht in Anspruch genommene Leistungen ist ausgeschlossen.
Die Gebühr wird nur dann erstattet, wenn die Veranstaltung durch DES HUNDES HERZENSWUNSCH abgesagt wird und/ oder die vertragliche Leistung ausbleibt. (Eine Erstattung zusätzlicher Kosten jeglicher Art) ist ausgeschlossen.
Absage von Einzelstunden und Gruppenstunden
Einzel- und Gruppenstunden, die vom Teilnehmer weniger als 48 Stunden vor Beginn abgesagt werde, werden voll berechnet. Es ist aber möglich in Absprache mit dem Trainer einen Vertreter zu schicken.
Eine Auszahlung/ Rückerstattung der nicht genutzten Einzel- Gruppenstunde aus einem Gesamtpaket ist nicht möglich.
6. Haftung
DES HUNDES HERZENSWUNSCH haftet nur für Schäden, die durch DES HUNDES HERZENSWUNSCH vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt werden.
Die Haftungssumme ist auf die Teilnahmegebühr beschränkt. DES HUNDES HERZENSWUNSCH haftet nicht für die Schäden von Dritten und deren Tieren verursachte Schäden. Jede/r Teilnehmer/in verpflichtet sich, über eine Tierhalter Haftpflicht zu verfügen. DES HUNDES HERZENSWUNSCH ist nicht verpflichtet, sich auf die Geltendmachung ihrer Ansprüche gegenüber der Versicherung verweisen zu lassen.
7. Mitwirkungsrecht
Jeder Teilnehmer/in ist im Interesse eines reibungslosen Betriebs-/ Veranstaltungsablaufes verpflichtet, den Weisungen des verantwortlichen Personals Folge zu Leisten. Beanstandungen sind sofort, unter Angabe der Umstände, des Hergangs bzw. der entstandenen Schäden DES HUNDES HERZENSWUNSCH mitzuteilen. Nach Beendigung des Leistungsanspruches sind jegliche Ansprüche ausgeschlossen. DES HUNDES HERZENSWUNSCH behält sich vor, bei ausbleibender Pünktlichkeit des/ der Teilnehmer/in, eine Teilnahme zu untersagen. Diese gilt für Veranstaltungen bei denen die theoretische Grundlagenvermittlung elementarer Bestandteil der Veranstaltung ist. Eine Rückerstattung der Kosten erfolgt in diesem Fall nicht.
8. Widerruf
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum von der gebuchten Leistung zurückzutreten, in dieser Zeit bereits in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet, Der Widerruf muss schriftlich erfolgen, nutzen Sie hierfür unser Widerrufs Formular.
9. Verjährung von Ansprüchen
Ansprüche gegen DES HUNDES HERZENSWUNSCH verjähren entsprechend den gesetzlichen Richtlinien des BGB.
10. Unwirksamkeit und Vorbehalt
Die Unwirksamkeit einzelner Vertragsinhalte hat nicht die Unwirksamkeit des Vertrages zur Folge. Eine Berechtigung von Irrtümern, Druck- und Rechenfehlern bleibt DES HUNDES HERZENSWUNSCH vorbehalten.
11. Gerichtsstand
Alle Ansprüche, die sich aus einem bestehenden Vertrag ergeben, sind beim zuständigen Amtsgericht/ Landgericht geltend zu machen. Gerichtsstand ist Hameln.
Stand 09/2022 – DES HUNDES HERZENSWUNSCH
Heike Thar
0171 56 15 637
Schulweg 18, 31020 Salzhemmendorf
heike.thar@des-hundes-herzenswunsch.de